Довольно часто в САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЙ ЦЕНТР СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ в г. Санкт-Петербург или г. Москва поступают заявления о производстве досудебного исследования от физических и юридических лиц, которые столкнулись с обычной бытовой проблемой - образование трещины в установленном стеклопакете.
- Для каждого досудебного исследования необходимо Заявление Заказчика, о нюансах его составления Вы можете знакомиться в статье Заявление на проведение исследования /экспертизы
- Изначально, большая часть наших клиентов, обратились к застройщикам, либо установщикам данного стеклопакета/стеклопакетов, но получили отказ в замене с разъяснением, что данный дефект носит только эксплуатационный характер;
- НО! Эксплуатационный характер далеко не единственная причина, в результате которой на стеклопакете может образоваться трещина, давайте разбираться!
Итак, данное явление - образование трещины в установленном стеклопакете/стеклопакетах может произойти по следующим причинам:
- Сильных температурных колебаний;
- Нагрузок, создаваемых зданием;
- Человеческого фактора;
- Некачественного монтажа;
- Заводского брака.
- Часто бывает так, что из-за технологических особенностей, заменить одно треснувшее стекло во всем стеклопакете невозможно —необходимо менять стеклопакет целиком. А если трещина пошла изнутри, то в принципе, понадобится полная замена окна, т.к. высока вероятность наличия брака в продукции или ошибки монтажа, которые сильно сказались на функциональности изделия.
В таком случае встаёт вопрос: в чем же истинная причина произошедшего и кто должен нести материальную ответственность за демонтаж и новую установку окон?
- Найти ответ на данный вопрос Вам поможет технический эксперт СПбЦСЭ - на разрешение которого будет поставлен вопрос об определения причинно-следственной связи образования данного дефекта - появление трещины.
Техническое исследование стеклопакета будет проводиться по следующей методике (программе):
- осмотр оконного стеклопакета;
- определение фактического состояния оконного стеклопакета;
- выявление повреждений и дефектов;
- обобщение результатов исследования;
Ниже мы приведем пример одного из выполненного специалистом СПбЦСЭ исследования трещины стеклопакета, установленного в коммерческом помещении:
- В ходе проведенного исследования, специалист СПбЦСЭ пришёл к выводу, что имеющиеся 2 трещин стеклопакета не связаны между собой, начинаются из под штапика (край стекла), не являются следствием удара или повреждения герметика, а произошли по причине “delta” раскола. Данный вид раскола стекла (трещины стекла) характеризуется воздействием длительных больших нагрузок на стекло, например сильное давление на стеклопакет, если при монтаже перепутали штапики (лево-право, верх-низ). Образование двух одинаковых по характеру возникновения и распространения расколов свидетельствует о воздействии длительных механических нагрузок на стеклопакет в верхней его части;
- Исходя из всего вышеуказанного, специалист сделал вывод, что дефект возник в процессе разработки или производства товара из-за нарушения технологического режима изготовления изделия, и, соответственно, его следует классифицировать, как «производственные дефекты».
Таким образом, арендатор помещения, где появилась трещина на установленном стеклопакете, посредством проведения технического исследования, доказал свою непричастность к произошедшему и снял с себя обязательства по замене стеклопакета.
Если у Вас появилась потребность в проведении технического исследования стеклопакета любой сложности, то именно СПбЦСЭ обладает квалифицированным составом технических экспертов, которые проводят данные исследования и экспертизы компетентно, профессионально, независимо, всецело и полноценно!
- Для проведения досудебной (внесудебной) технической экспертизы стеклопакета Вам необходимо связаться с нами в Санкт-Петербурге по телефону +7 (812) 9629100,
- В Москве по телефону +7 (495) 9229100 или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. максимально описав нам Вашу ситуацию.
- Исходя из представленной информации мы определим стоимость проведения технического исследования стеклопакета в Санкт-Петербурге (или ином регионе) и подготовим Вам Договор на оказание услуги.
- Исходя из представленной информации в судебном порядке мы подготовим Вам Гарантийное письмо для представления в судебные органы, с указанием стоимости и сроков технической экспертизы, а также с указанием сведений о квалификации технического эксперта, которому может быть поручено проведение судебной технической экспертизы стеклопакета.
Ждем Ваших обращений, будьте в руках профессионалов!