Товароведческое исследование — комплекс мер, проводимых с целью разрешения различных споров о качестве товара между продавцами и покупателями данного товара, когда без привлечения специалиста/эксперта, обладающего специальными знаниями в данной области - не обойтись!
- Экспертиза мебели в Санкт-Петербурге
- В настоящей статье давайте рассмотрим исследование, проведенное товароведческим специалистом САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ЦЕНТРА СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ на примере исследования ковра для гимнастики;
- Ковёр для гимнастики — специальное покрытие, состоящее из полимерных материалов, основной задачей которого является создание комфортных условий для выполнения гимнастических упражнений.
Перед Специалистом СПбЦСЭ, при выполнении рассматриваемого исследования, были поставлены следующие вопросы:
- Определить наличие дефектов на ковре для гимнастики;
- Определить к какому виду относятся данные повреждения: существенные/несущественные, устранимые/неустранимые;
- Определить сумму нанесенного ущерба для ковра.
Для ответа на поставленные вопросы специалистом товароведом СПбЦСЭ применялся следующий алгоритм действий:
- Изучение представленных документов;
- Визуальный осмотр объекта исследования (при дневном и комбинированном освещении) и линейные измерения;
- Определение характеристики исследуемого объекта (размерные признаки, вид применяемых материалов), а также наличия/отсутствия дефектов (расположение, признаки дефектов, степень выраженности);
- Установление характера и причин(ы) возникновения дефектов;
- Сопоставление характеристики исследуемого объекта с нормативно-технической документацией, установление соответствий (несоответствий) требованиям, предъявляемым к качеству изделий;
- Применение подходов, определенных законодательством в области оценочной деятельности.
- Так, проведя полное товароведческое исследование и учитывая характер повреждений, Специалист СПбЦСЭ пришёл к выводу о том, что причиной дефектов коврового покрытия являлось механическое воздействие на его упаковку. Как следствие, из-за нарушения упаковки произошли загрязнения ковра;
- Все механические повреждения являлись прямым следствием проведения работ при погрузке-разгрузке и транспортировании груза. На основании этого также был сделан вывод о том, что выявленные повреждения и загрязнения при составлении целого изделия будут проявляться на разных частях покрытия, существенно ухудшая его потребительскую ценность, эксплуатационные и эстетические свойства;
- Более того, так как изделие предназначено для профессиональной подготовки спортсменов и его использование предполагает значительные механические нагрузки, повреждения нижнего слоя покрытия при использовании приведет к значительному изменению свойств верхнего слоя.
Таким образом, был сделан окончательный вывод о том, что выявленные локальные повреждения существенно ухудшают потребительские свойства коврового покрытия, а именно:
- Функциональные свойства – способность товара выполнять свою основную и вспомогательную функцию;
- Надежность - способность товаров сохранять функциональное назначение в процессе хранения и эксплуатации в течение заранее оговоренного срока;
- Безопасность - безвредность товаров для человека при производстве и потреблении, а также влияния на окружающую среду;
- Долговечность - свойство изделия сохранять работоспособность до наступления предельного состояния при определенной системе эксплуатации;
- Износоустойчивость - сопротивление к истиранию опорной рабочей поверхности ковра.
- Также следует отметить, что исследуемый объект - ковровое покрытие – поступил к покупателю как абсолютно новый товар, т.е. не бывший в употреблении, а после действий по исправлению имеющихся недостатков, данный товар утратит свойства нового товара и перейдет в категорию товаров, бывших в употреблении. Потребительская ценность таких товаров существенно снижена по сравнению с новыми. При рассмотрении возможной замены поврежденных частей коврового покрытия новыми высока вероятность разнотона, изменения направления ворса, и др. Поставка новых элементов на замену поврежденным потребует значительных временных затрат;
- Таким образом, исследуемый образец с выявленными повреждениями полностью утрачивает товарный вид и потребительскую ценность нового товара. Учитывая, что выявленные повреждения являются существенными, так как значительно ухудшают свойства товара, сумма нанесенного ущерба для исследуемого объекта равна стоимости нового товара.
Данное исследование, как и все другие в СПбЦСЭ, выполнялось на основе информации и материалов, представленных в распоряжение Специалиста, в рамках поставленных вопросов, с учетом принципов достоверности, допустимости, достаточности и научной обоснованности, предусмотренных Федеральным законом № 73-ФЗ от 31.05.2001 г.
Ждем Ваших обращений, будьте в руках профессионалов!