Мы уже неоднократно говорили, что объекты исследования, которые поступают в САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ЦЕНТР СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ для проведения внесудебного исследования, либо для производства судебной экспертизы - очень разнообразны. В данной статье, мы уделим внимание такому объекту исследования, как гладильный пресс.
- Ситуация была в следующем: Потребитель через интернет площадку приобрел товар: гладильный пресс; при осмотре товара им были выявлены такие недостатки, как потертости, царапины, а также из оборудования сыпалась накипь. На основании этого, потребитель решил вернуть товар продавцу, так как посчитал его некачественным. Но продавец не удовлетворил требование о возврате денежных средств, не согласившись с позицией потребителя о том, что товар ненадлежащего качества.
- Ввиду вышеописанной ситуации, уже в рамках рассмотрения спора в гражданском судопроизводстве, судом было принято решение о необходимости проведения независимой судебной товароведческой экспертизы гладильного пресса.
Судом перед экспертом САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ЦЕНТРА СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ были поставлены следующие вопросы:
- Имеются ли в гладильном прессе ________(*идентификационные данные объекта исследования в данной статье не используются) дефекты?
- Если пресс гладильный ___________имеет недостатки, то определить их характер (производственный или эксплуатационный) и причину их возникновения?
- Определить степень износа изделия и время эксплуатации товара, после которого достигается такой износ?
- Имеются ли следы вскрытия корпуса, ремонта или химической чистки?
В ходе проведения судебной товароведческой экспертизы:
- Экспертом был назначен первичный осмотр, на котором был идентифицирован представленный к осмотру гладильный пресс, произведена проверка его работоспособности и зафиксированы внешние механические повреждения товара в виде царапин, а также механические повреждения, характерные для попытки вскрытия корпуса.
- Далее экспертом СПбЦСЭ было принято решение о вскрытие объекта исследования с частичной разборкой, исходя из которой, эксперт зафиксирован внутреннее состояние конструктивных элементов объекта исследования и смог дать ответы на поставленные Судом вопросы.
Ждем Ваших обращений, будьте в руках профессионалов!