Выбор экспертной организации необходим Вам, чаще всего в двух случаях: при досудебном исследовании при заключении договора между экспертной организацией и заказчиком на оказание услуги по выполнению экспертных услуг и в рамках рассмотрения судебного дела, где экспертиза назначается на основании вынесенного Определения судьей.
- НАШ СОВЕТ!!! Отнестись к выбору экспертной организации необходимо крайне важно, ведь от организации и эксперта будет зависеть качество выполненного экспертного заключения, выводы которого будут существенно влиять на исход дела;
- Если Вами сделан выбор в сторону СПбЦСЭ, то порядок заключения Договора с нами описан в статье Заключение договора на исследование
Поэтому, проводя мониторинг/выбор экспертной организации, необходимо обращать внимание на:
- Срок существования экспертной организации на рынке; Здесь мы не говорим, что если организация работает на рынке год, то она обязательно хуже той, что работает на рынке 10 лет, - бывает и наоборот, но если организация существует совсем непродолжительное время, о ней нет отзывов, или наоборот, только негативные, нет информации о работах, которые она выполняла - то есть о чем подумать, выбирая такую компанию и доверяя ей исход Вашего дела.
- Право выполнения исследований и экспертиз; Здесь мы подразумеваем, что согласно Уставным документам организации деятельность должна быть заявлена в виде проведения досудебных исследований и судебных экспертиз, а не что-то иное (например предоставление транспортных услуг и пр.).
- Опыт выполнения необходимой для Вас экспертизы или исследования; Безопаснее, если Вы остановите свой выбор на той организации, которая выполняет тот вид экспертизы который Вам необходим и имеет представление о всех нюансах данного исследования, чем возьмет на себя ответственность сделать это впервые.. Для организации - это может быть и неплохо, но хотели бы Вы, чтобы Ваш случай был стартом? Здесь мы говорим о сложно-технических, например, исследованиях, которые встречаются довольно редко, в отличие от строительно-технических, почерковедческих и иных экспертиз.
- Манеру общения представителя организации с Вами, его участие в вопросе и желание Вам помочь; Здесь все довольно просто... Иногда обзвонив 10 компаний, только 1-2 организации могут расположить Вас к себе, потому что готовы Вас выслушать, задать грамотные вопросы и по делу, не переключить Вас на другую линию и предложить варианты взаимодействия. Поэтому, наш Вам совет, обращайте внимание на то, что Вам говорят, какие вопросы задают, насколько готовы ответить на Ваши вопросы!
- Квалификация эксперта/специалиста - ОЧЕНЬ ВАЖНО! От квалификации, специализации, опыта и знаний - в целом - зависит насколько грамотно и компетентно будет написано необходимое Вам исследование/экспертиза. На этапе запроса, советуем Вам, попросить выслать сканы квалификационных документов эксперта/специалиста для ознакомления!
- Готовность организации предоставить по Вашему требованию Гарантийное письмо с указанием сроков и стоимости проведения исследования; Гарантийное письмо это ответственность организации, это ее готовность взять данную работу в производство - и если, по тем или иным причинам, организация не хочет Вам его предоставить, то есть повод задуматься. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!!! В СПбЦСЭ Вы всегда можете получить Гарантийное письмо абсолютно бесплатно, предварительно прислав нам информацию на адрес электронной почты, описав ее по телефону или при личной встрече в нашем офисе.
- Оперативность работы представителя экспертной организации; Это важное условие, как говорится "Ложка хороша к обеду"... Если Вы обратились с запросом, то адекватное время ответа 1-3 рабочих дня, если же ответ о возможности проведения исследования и экспертизы, будет дан Вам через месяц, то вряд ли Вы его дождетесь и, скорее всего, остановите свой выбор на более оперативной организации.
- В данной статье мы привели Вам основные моменты, на которые стоит обратить внимание, по нашему мнению. Конечно этот перечень можно редактировать, добавлять критерии важные именно для Вас, но самое главное помните, что от экспертной организации и ее эксперта/специалиста зависит многое в конечном исходе дела, поэтому отнеситесь к этому с особой важностью!
Ну а мы, как всегда,
Ждем Ваших обращений, будьте в руках профессионалов!