Сегодня мы поговорим с Вами о судебной товароведческой экспертизе норковой шубы, с которым, к сожалению, сталкиваются наши клиенты. Дорогой и красивый товар, совсем не всегда оказывается качественным, и это, конечно же расстраивает, так как речь идет о высоких суммах, и несомненно, потраченных нервах.
- Экспертиза ковра в Санкт-Петербурге
- Довольно часто покупателям не удается решить вопрос с магазином о возврате товара ненадлежащего качества (или замене некачественного товара на товар надлежащего качества) продавцу в досудебном порядке и тогда, конечно же, приходится обращаться в судебный орган для разрешения спорной ситуации;
- ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!!! Проведение досудебного товароведческого исследования увеличит Ваши шансы разрешить дело в досудебном порядке, либо усилит Вашу правовую позицию, если дело дойдет до суда!
- ВАЖНО!!! Если Вы провели досудебное товароведческое исследование шубы, которое выявило производственный дефект, после чего Вы обратились в судебные органы и Решение суда - на Вашей стороне, то затраты связанные с юридическим сопровождением и выполнением исследования или экспертизы подлежат возмещению!
Одна из историй товароведческой экспертизы шубы в САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОМ ЦЕНТРЕ СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ:
- "...в течение нескольких дней со дня покупки был обнаружен видимый дефект в области рукава в виде проплешин и залысин. Продавец, как нами и ожидалось, отказалась в добровольном порядке пойти на встречу и возвратить денежную сумму за шубу ненадлежащего качества, в связи с чем мы были вынуждены обратиться в судебный орган. В рамках судебного заседания ответчик заявил ходатайство о проведении товароведческой экспертизы, с предоставлением экспертных организаций....".
Исходя из этого, САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ЦЕНТР СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТИЗ представил по запросу клиента Гарантийное письмо для предоставление в суд, в котором было указано о возможности производства судебной товароведческой экспертизы шубы, указан срок и стоимость производства экспертизы, а также квалификация товароведческого эксперта СПбЦСЭ.
- ВАЖНО!!! Гарантийное письмо это официальный ответ экспертной организации (на официальном бланке, с подписью руководителя и печатью организации) о возможности проведения необходимой экспертизы в данном экспертном учреждении.
Вопросы, которые мы предложили поставить перед судебным товароведческим экспертом СПбЦСЭ были следующие:
- Имеет ли представленный объект исследования - норковая шуба - дефекты? Если да, то какие?
- Являются ли выявленные дефекты производственными или эксплуатационными?
Как правило, стоимость проведения по вышеуказанным вопросам при проведении товароведческой экспертизы шубы составляет от 12 до 15 тыс.руб., в зависимости от сложности объекта исследования. Срок производства товароведческого исследования или экспертизы шубы от 3 до 5 рабочих дней.
Советы СПбЦСЭ:
- Отнеситесь к покупке такой дорогостоящей вещи серьезно - внимательно проверяйте качество меха и шкурки со всех сторон!
- Не покупайте такого пода вещи в сомнительных местах;
- Если у Вас возникла похожая ситуация, то обращайтесь к нам за консультацией эксперта - если будет зафиксирован дефект не эксплуатационного характера, то мы поможем составить Вам претензию к продавцу, а также при необходимости проведем досудебное исследование или судебную товароведческую экспертизу шубы.
Ждем Ваших обращений, будьте в руках профессионалов!